inouï

Obchodníkom je spoločnosť Inoui s.r.o., so sídlom Tureň 111, 903 01 Tureň, IČO: 53 725 662, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 151978/B.

• E-mail: hello@inoui.design

• Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 820 07 Bratislava.

Kúpna zmluva alebo zmluva o dielo vzniká potvrdením objednávky e-mailom alebo odsúhlasením cenovej ponuky a podpisom zmluvy klientom. Ceny sú stanovené individuálne podľa rozsahu zadania alebo podľa aktuálneho cenníka na webe.

• Rozsah služieb: Presný rozsah (napr. štúdia, 3D vizualizácie, výber materiálov) je definovaný v odsúhlasenej cenovej ponuke, ktorá je prílohou zmluvy.

• Duševné vlastníctvo: Všetky návrhy, vizualizácie a technické výkresy sú duševným vlastníctvom Obchodníka. Klient získava licenciu na ich použitie výhradne pre účely realizácie daného priestoru. Akékoľvek ďalšie šírenie alebo komerčné využitie bez súhlasu Obchodníka je zakázané.

• Súčinnosť klienta: Pre riadne dodanie dizajnu je nevyhnutná súčinnosť klienta (poskytnutie podkladov, zameranie, konzultácie). Meškanie klienta predlžuje lehotu dodania.

• Realizácia: Obchodník nezodpovedá za chyby spôsobené tretími stranami (stavebné firmy, stolári), ktoré realizujú návrh, pokiaľ nevykonáva autorský dozor na základe osobitnej dohody.

• Platba: Spravidla prebieha prevodom finančných prostriedkov na bankový účet Obchodníka na základe zálohovej alebo riadnej faktúry.

• Dodanie: Tovar dodávame prostredníctvom kuriérskych služieb v rámci SR a EÚ. Štandardná dodacia lehota je do 14 pracovných dní, alebo podľa dohody v e-mailovej komunikácii na základe objednávky. Digitálne výstupy sú doručené poskytnutím prístupu elektronicky na e-mailovú adresu klienta po osobnej prezentácii.

• Služby: Pri službách interiérového dizajnu nie je možné odstúpiť od zmluvy po tom, čo sa s poskytovaním služby začalo s výslovným súhlasom klienta (keďže ide o službu na mieru a/alebo digitálny obsah).

• Tovar: Pri fyzickom tovare má spotrebiteľ právo na vrátenie do 14 dní (okrem tovaru zhotoveného na mieru podľa špecifikácií spotrebiteľa). Náklady na vrátenie znáša klient.

• Záručná doba na fyzický tovar je 24 mesiacov. Pri službách dizajnu má klient právo na bezplatné odstránenie vád návrhu, ak nezodpovedá dohodnutému zadaniu. Ďalšie možné alternatívy sú uvedené v Zmluve o poskytnutí služieb interiérového dizajnu, resp. v Zmluve o poskytnutí služieb home staging.

• Klient má právo obrátiť sa na Obchodníka so žiadosťou o nápravu. Ak Obchodník na túto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, klient má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu na Inšpektorát SOI alebo inú oprávnenú právnickú osobu zapísanú v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.